Ma relation adhérent

L’adhésion à Claréo est une démarche simple et rapide, réalisée sur le portail adhérent.
Nous vous accompagnons à chaque étape, depuis la première prise de contact jusqu’à l’accès à nos services.

Adhérer

La cotisation des entreprises adhérentes est définie conformément au cadre réglementaire en vigueur et soumise annuellement à l’approbation en Assemblée Générale. Elle repose sur une tarification unique par salarié, appliquée de manière équitable. Votre cotisation vous donne accès à l’ensemble des services compris dans notre offre socle.

Consulter nos tarifs

Consulter les services de l’offre socle

En tant qu’entreprise adhérente, vous disposez d’un accès sécurisé sur votre portail adhérent. Cet espace est votre espace de gestion, l’ensemble des formalités sont à réaliser sur votre portail (déclaration, nouveau salarié, gestion des risques…) . Vous pourrez également accéder à l’intégralité des actions menées par notre service et au suivi de l’état de santé de vos salariés.

Mon portail adhérents

Notre service adhérents est à votre écoute si vous rencontrez des difficultés sur votre portail !   

Vous pouvez consulter sur votre portail adhérent, les coordonnées de votre équipe médicale et contacter directement votre secrétariat. 

Il n’est plus nécessaire de faire les demandes de visites initiales et périodiques, elles sont générées automatiquement par notre logiciel.

Vous recevrez automatiquement selon le type de suivi de vos salariés leurs convocations sur votre espace adhérents.

Une notification par mail vous avertira de leur mise en ligne.

Si votre salarié ne peut être présent, veuillez contacter 48 h avant le rendez-vous votre secrétariat médical pour annuler et essayer de définir un nouveau créneau.

Suite à la visite de votre salarié, l’ensemble des documents sont mis en ligne sur votre espace adhérents, une notification vous avertit de leur disponibilité.

Lors de votre adhésion, vous devez renseigner vos effectifs, les postes qu’ils occupent et les risques professionnels associés à chaque salarié.

Ces informations nous permettent de définir le type de suivi de santé pour chacun de vos collaborateurs. Elles contribuent également à une meilleure connaissance de votre entreprise pour définir avec vous une démarche de prévention adaptée à votre structure.

A partir de cette déclaration est calculé le montant de votre cotisation.

Chaque année, nous vous invitons à mettre à jour l’intégralité de ces informations afin de s’assurer ou de modifier le suivi de vos salariés et de calculer votre nouvelle cotisation.

Lors de l’embauche d’un nouveau salarié, si vous avez effectué votre déclaration préalable à l’embauche (DPAE), celui-ci est pré-enregistré sur votre portail adhérent. Il vous suffit de vous rendre sur votre espace et de renseigner son poste et les risques associés et de valider son inscription.

Il n’est pas nécessaire de faire de demande de visite, la gestion est automatique, votre secrétaire vous enverra directement les convocations.

En fonction de la date d’arrivée de votre salarié dans l’année, le montant de la cotisation sera moindre ou nul pour l’année restante.

En savoir plus sur les cotisations

Lors du départ d’un salarié, il vous suffit de le supprimer de la liste lors de votre déclaration annuelle des effectifs.

Vous pouvez modifier l’ensemble des risques professionnels à partir de votre espace adhérents, ils seront automatiquement pris en compte par notre service.

La réglementation impose l’envoi annuellement du DUERP au service de prévention et santé au travail. Vous avez la possibilité de le déposer simplement sur votre espace adhérents.

Les cotisations sont payables en ligne sur votre espace adhérents. Si vous rencontrez des difficultés, contactez notre service adhérents pour trouver ensemble une solution : adhesion@clareo.fr

Pour résilier votre adhésion, vous pouvez adresser un mail à l’adresse adhesion@clareo.fr en précisant la date souhaitée de résiliation. Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons également à joindre, si possible, un document officiel (Kbis, acte de vente, avis de cessation d’activité…) justifiant votre démarche.

Les visites à la demande permettent d’organiser une visite rapidement par un professionnel de santé. Ces visites doivent être faites auprès de votre secrétariat médical. Attention ces visites sont strictement réservées à un caractère d’urgence, leur programmation est soumise à l’avis du médecin du travail.

Si vous souhaitez être accompagner dans votre démarche de prévention ou sur la présence d’un risque spécifique dans votre entreprise, vous pouvez contacter notre pôle prévention ou votre secrétariat médical.

En savoir plus

Claréo attache une importance particulière à la qualité de ses services.
Si vous souhaitez formuler une réclamation, vous pouvez nous transmettre votre réclamation par un courrier recommandé adressé à : Claréo – Direction générale – 51 Rue du Chef de Bataillon Henri Géret, 53000 LAVAL

Le traitement des réclamations s’effectue dans le respect d’un délai maximal d’un mois, entre la date de réception de la réclamation et la date d’envoi de la réponse au réclamant.