L’intervention de Claréo suite à un évènement grave, pour quoi faire ?
- Accompagner : l’employeur et le conseiller dans la gestion et la prise en charge des travailleurs suite à un événement grave.
- Initier : la prise en charge et orienter le travailleur victime ou témoin d’un événement grave au travail.
- Aider : les travailleurs à préserver leur santé et l’employeur à rétablir un fonctionnement serein et stable.
Un évènement grave, c’est quoi ?
Il s’agit d’un événement potentiellement traumatisant, physiquement ou psychologiquement, se produisant sur le lieu de travail de façon inhabituelle.
Par exemple : un décès brutal dans l’enceinte de l’entreprise, un accident de travail grave, une agression sur un lieu de travail, un incendie, des actes de vandalisme….
L’intervention suite à un évènement grave, comment ça se passe ?
Penser le risque en amont
En cas d’événement grave survenant dans le cadre du travail, il est important de suivre différentes étapes pour gérer au mieux la situation et l’impact psychologique.
La conduite à tenir doit être idéalement préparée en amont pour les différentes situations : connaissance de la procédure à mettre en place et désignation de personnes référentes notamment. Mais le caractère sidérant de certaines situations rend nécessaire le soutien d’acteurs externes compétents pour les gérer.
Alerter les secours avant tout
L’urgence, en cas de survenue d’un événement grave, est de protéger les victimes. Il faut :
- déclencher l’alerte des secours : le 112, ou le 15 pour les urgences médicales et/ou le 17 en cas d’agression
- et faire pratiquer les premiers secours, notamment par le sauveteur secouriste du travail.
Le 15 (le SAMU) a la charge du déclenchement d’une Cellule d’Urgence Médico-Psychologique selon l’évaluation qu’il fera de la situation.
Contacter la cellule événement grave de Claréo
Notre cellule Evènement grave peut intervenir en second temps après la prise en charge d’urgence pour :
- Conseiller l’employeur sur les modalités de gestion de crise et les bonnes pratiques à mettre en place.
- La mise en place d’un groupe de parole pour les personnes fortement impactées par l’évènement, notamment lorsque la Cellule d’Urgence Médico Psychologique ne peut être activée.
- L’aide à l’orientation des salariés victimes ou témoins vers des structures ou des professionnels adaptés (psychologues cliniciens, Centre Médico Psychologique, Médecin traitant…). Le médecin du travail peut également recevoir les travailleurs concernés en consultation médicale à leur demande ou à celle de l’employeur.
- L’analyse des causes de l’événement grave (accident du travail par exemple) et le conseil autour de mesures de prévention.
Découvrez plus en détails les actions de notre cellule et comment la contacter.
