Accompagner la prévention des risques psychosociaux (RPS), pour quoi faire ?
- Sensibiliser et informer : les travailleurs sur les risques psychosociaux (RPS), c’est-à-dire sur les facteurs organisationnels, relationnels ou éthiques à l’origine de pathologies notamment psychiques.
- Aider à identifier et à évaluer : les risques psychosociaux au sein de l’entreprise.
- Mettre en évidence et proposer : les facteurs de protection au sein de l’entreprise.
- Orienter : l’employeur ou le salarié vers des partenaires de soin ou du maintien en emploi, si besoin.
La prévention des risques psychosociaux, pour qui ?
Tous les travailleurs, quels que soient leur métier ou leur position dans l’entreprise, peuvent être exposés à des facteurs organisationnels, relationnels ou éthiques susceptibles de générer des symptômes. Ces facteurs incluent notamment :
- Sur le plan organisationnel : des changements importants dans l’organisation du travail, une mutation, une pression temporelle ou un manque d’autonomie ;
- Sur le plan relationnel : des situations de violence interne ou externe, qu’elle soit physique ou verbale ;
- Sur le plan éthique : des conflits de valeurs, un vécu du travail contraire à ses principes.
L’accompagnement dans la prévention des risques psychosociaux, comment ça se passe ?
Une obligation générale de sécurité pour l’employeur
En tant qu’employeur, vous avez une obligation générale de sécurité : vous devez évaluer l’ensemble des risques professionnels, y compris les risques psychosociaux (RPS), et mettre en place les mesures nécessaires pour protéger la santé physique et mentale de vos salariés.
Attention
La prévention passe à la fois par des actions collectives et individuelles.
Au niveau collectif, plusieurs interventions peuvent être proposées, les modalités d’accompagnement sont ajustées à la taille, au contexte et aux besoins de chaque entreprise :
- Sensibilisation sur les risques psychosociaux et leur intégration au Document Unique (DUERP).
- Démarches de prévention des risques psychosociaux pour objectiver le vécu au travail des salariés et définir des mesures de prévention. Ces démarches peuvent être engagées en prévention primaire ou en prévention tertiaire (situation de tensions, expression d’un mal‑être au travail, hausse de l’absentéisme…). La méthodologie d’intervention proposée s’adaptera au contexte, aux attentes et à l’effectif de l’entreprise.
- Soutien psychologique ponctuel lors de périodes de changements ou de Plan de Sauvegarde de l’Emploi. Il s’agit de proposer un espace de parole aux salariés : cellule d’écoute individuelle, groupes de parole, photolangage… Les modalités d’accompagnement proposées seront dépendantes de la taille et du contexte de l’entreprise. Des orientations vers des partenaires extérieurs peuvent être préconisées pour les collectifs.
- Aide à la régulation de conflits entre salariés pour identifier les causes et faire émerger des pistes d’amélioration (hors conciliation ou médiation employeur/salarié).
Pour plus d’informations sur l’accompagnement dans la prévention des risques psychosociaux, n’hésitez pas à contacter notre service.
Des actions individuelles pour chaque travailleur
Dans le suivi individualisé, les professionnels de santé peuvent détecter l’apparition de symptômes et rechercher d’éventuels facteurs organisationnels, relationnels ou éthiques dans l’entreprise.
